50人の壁で「いい人」から辞める会社の共通点|定着崩壊の正体と3つの処方箋

目次

「採用はできるのに、なぜか1年以内に辞める」
「辞めるのは“問題社員”じゃなく、むしろ優秀な人」
「現場の空気がギスギスして、社長が火消しに追われる」

50人前後で起きる定着崩壊は、珍しくありません。
ただ、ここで多くの会社が見誤ります。

福利厚生を足す。1on1を増やす。イベントをやる。
それでも止まらないのは、理由があります。

50人の壁×定着の正体は、定着施策の不足ではなく「組織の統合不全」です。
もっと言うなら、会社の中で静かに始まる 「功績の内戦」 が本丸です。


なぜ50人で定着が崩れるのか:よくある分裂の構図

50人を超えると、会社の中に複数の「正しさ」が生まれます。

  • 初期メンバー:「自分たちが会社を作ってきた」
  • 新規メンバー:「後から入った自分たちが会社を大きくしている」

ここに、部門間・職種間の壁も積み上がります。

  • 営業:「俺たちが稼いでる」
  • 開発:「俺たちが作ってる」
  • 管理:「俺たちが守ってる」

どれも正しい。だからこそ厄介です。
会社として「功績の物差し」が設計されていないと、正しさは共存できず、次の現象が起きます。

  • すれ違いが「悪意の解釈」になる
  • 不満が派閥に育つ
  • 表面上は平和なのに、水面下で信頼が削れる

そしてある日、退職が点ではなく連鎖になります。


放置すると何が起きるか:大量離職の連鎖メカニズム

50人の壁の怖さは、離職が一度起きると加速する点です。

  1. 誰かが辞める
  2. バックアップがなく、残った人に負担がのしかかる
  3. 疲弊→不満→雰囲気悪化
  4. 「ここで頑張るのは合理的じゃない」と判断され、さらに辞める

ここまでくると、施策の足し算では止まりません。
必要なのは、会社を一つに戻す設計です。


まず誤解を解く:定着は「仲良し」ではなく「設計」で決まる

定着の議論は、すぐに手段に飛びがちです。

  • 1on1を増やそう
  • 交流会をやろう
  • 福利厚生を手厚くしよう

もちろん無意味ではありません。
ただ、50人の壁で効かないケースが多いのは、根本原因が別だからです。

このフェーズの定着崩壊は、ざっくり言えばこれです。

  • 期待値のズレ(心理的契約の破れ)が溜まる
  • 功績の奪い合いが起きる
  • 相互理解ゼロのまま一致団結を叫ぶ

つまり、定着の問題ではなく、統合の問題
ならやるべきは、統合のOSを入れることです。


50人の壁×定着を反転させる「3ステップ」

ここからが本題です。
RECOMOが現場で再現性高く効かせているのは、次の3ステップです。


ステップ1:功績の内戦を止める「功績の統合スコアボード」

功績の奪い合いは、称賛で止まりません。
止めるのは 物差しの再設計です。

会社として功績を3つに分けて、明文化して固定します。

  • 創業の功績:土台を作った
  • 成長の功績:伸ばした
  • 持続の功績:守り、回した

ポイントは、経営がこう言い切ること。

「この3つ全部が勝ち。どれかを下げて勝つ会社にはしない」

功績の土俵が1つだと奪い合いになる。
土俵を3つに分けて、奪い合えない構造に変える。
これだけで、内戦は驚くほど鎮まります。


ステップ2:入社1・3・6ヶ月で「期待値のズレ」を回収する

離職の本丸は、退職理由に書かれない期待値のズレです。
これを放置すると「負債」になります。そして退職で回収されます。

だから、辞めた人に聞くのでは遅い。
辞める前の人から回収する。そのためのタイミングが1・3・6ヶ月です。

1ヶ月:着地確認

  • 入社前にやりたいと思っていたことはできているか?
  • 人間関係は良好か?
  • 想定外だったことは何か?

3ヶ月:戦力化の分岐

  • 今いちばん力を発揮できない原因は何か?
  • 残る理由は増えたか/減ったか?
  • ズレを1つ直すなら何か?

6ヶ月:定着or離脱の最終分岐

  • この会社で実現したいことは言語化できているか?
  • 来期、どの役割なら勝てるか?
  • 不満ではなく改善案として何が言えるか?

そして最大のコツは、面談で終わらせないこと。
ズレが出たら72時間以内に「修復案」を提示します。
直せないなら直せないと明言し、代替案を出す。
曖昧を消す会社ほど、定着は戻ります。


ステップ3:相互理解を“施策”から“インフラ”に変える

「全社会で相互理解の場を作る」
「部署横断のランチ会や全社プロジェクトを企画する」
これは非常に有効です。が、やり方を間違えるといいことをした気で終わります。

相互理解は気分ではなく、インフラとして設計します。

全社会:スローガン禁止。相互理解の儀式にする

  • 人生の転機を3つ(短く)
  • 次の半年で成し遂げたいことを1つ
  • 助けてほしいことを1つ

部署横断ランチ:三角形で固定する

  • 初期メンバー × 新規メンバー × 別職種
    派閥の直線を折る設計です。

全社プロジェクト:文化の統合に使う
成果だけではなく、初期の誇りと新規の自負が両方活きるテーマを選ぶ。
(オンボード刷新、評価の見える化、採用の勝ち筋づくり 等)


まずはセルフチェック:あなたの会社はどこで詰まっているか?

1つでも当てはまるなら、定着は施策より先に構造を疑うべきです。

  • 辞めるのが不満が多い人ではなく、静かに諦めた「いい人」
  • 部署ごとに空気が違い、別会社みたいになっている
  • 入社後のフォローが「現場任せ」になっている
  • できる人に仕事が集中し、燃え尽きが起きている
  • 「一致団結」を言うほど、冷めた反応が返ってくる

診断で「定着が崩れるボトルネック」を構造で特定する

ここまで読んで「うちも当てはまる…」と感じたなら、次にやることは明確です。
施策を増やす前に、どこで詰まっているかを特定する。

RECOMOの 「人数の壁×組織ボトルネック診断」では、
50人前後で定着が崩れる原因を、感覚ではなく構造として可視化します。

  • 功績の内戦が起きている箇所
  • 期待値のズレが溜まっている工程(オンボード/評価/役割/意思決定)
  • 部門間の分断ポイント
  • 先に直すべき“最優先の一手”

よくある質問(FAQ)

Q. 1on1や福利厚生は意味がないのですか?
A. 意味はあります。ただ、50人の壁で定着が崩れている場合、根本原因が「統合不全」なので、まずは構造(功績・期待・関係性)を整えた上で効かせるのが最短です。

Q. 退職理由を聞いて改善しているのに止まりません。なぜ?
A. 退職理由は回収の言葉になりがちです。本丸は「辞める前の期待値のズレ」。入社1・3・6ヶ月の回収設計があると、離職は連鎖しにくくなります。

Q. 初期メンバーと新規メンバーの対立が見えません。大丈夫?
A. 見えていないほうが危険です。表面上は平和でも、水面下で解釈が悪意化しているケースが多い。功績の物差しを再設計すると、分裂は予防できます。


結論:50人の壁は“定着”ではなく“統合”の問題

50人の壁で起きる定着崩壊は、制度でも手当でもなく、会社が一つでなくなることから始まります。
だからこそ、やるべきは足し算ではなく、統合のOSの実装です。

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